A．三多營(yíng)銷(xiāo)
B．交叉營(yíng)銷(xiāo)
C．換位營(yíng)銷(xiāo)
D．二次營(yíng)銷(xiāo)
E．關(guān)鍵控制點(diǎn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．多看一眼
B．多學(xué)一點(diǎn)
C．多說(shuō)一句
D．多伸一次
E．多想一會(huì)
A．引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)
B．分流營(yíng)銷(xiāo)
C．等待營(yíng)銷(xiāo)
D．教育營(yíng)銷(xiāo)
E．投訴營(yíng)銷(xiāo)
A．開(kāi)門(mén)迎賓
B．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員環(huán)境檢查
C．為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)
D．識(shí)別、分流及引導(dǎo)客戶(hù)
E．現(xiàn)場(chǎng)管理秩序維護(hù)
A．查看顧客意見(jiàn)簿和建議箱
B．廳內(nèi)環(huán)境整理及物品補(bǔ)充
C．總結(jié)當(dāng)日工作
D．教育客戶(hù)，收集意見(jiàn)
E．處理客戶(hù)投訴
A．晨會(huì)制度
B．周會(huì)制度
C．巡檢制度
D．神秘人制度
E．錄像監(jiān)控制度
最新試題
展會(huì)站姿的要求（）。
關(guān)于存款擠兌應(yīng)急方案，說(shuō)法正確的是（）。
第一次巡檢的重點(diǎn)是（）。
應(yīng)急處理的基本原則包括（）。
營(yíng)業(yè)結(jié)束前巡檢的重點(diǎn)是（）
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn)和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具是（）。
關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
在干擾他人或不合理占用銀行資源的應(yīng)急預(yù)案中，表述正確的是（）
投訴處理的基本要求是（）。
上級(jí)部門(mén)檢查、考核營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依據(jù)和對(duì)新員工的工作加以指導(dǎo)和管理的途徑是（）。