單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）等基本服務(wù)區(qū)域，向客戶提供業(yè)務(wù)受理、服務(wù)引導(dǎo)、咨詢投訴、客戶休息等候等基本服務(wù)功能。

A.受理區(qū)、引導(dǎo)區(qū)、休息區(qū)
B.自助服務(wù)區(qū)、資料填寫(xiě)區(qū)、VIP客戶室
C.受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、VIP客戶室
D.自助服務(wù)區(qū)、資料填寫(xiě)區(qū)、休息區(qū)


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各功能區(qū)崗位應(yīng)設(shè)立醒目、規(guī)范、易于，理解的指示性標(biāo)識(shí)牌。明示服務(wù)流程、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督投訴電話。（）應(yīng)擺放于顯眼處，宣傳材料要整齊排列、及時(shí)更新。

A.指示板、海報(bào)架、X展架、資料架
B.海報(bào)架、意見(jiàn)簿、X展架、資料架
C.告示板、意見(jiàn)簿、X展架、資料架
D.告示板、海報(bào)架、X展架、資料架

3.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布公司統(tǒng)一的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴電話信息（）。

A.95518轉(zhuǎn)1鍵
B.95518轉(zhuǎn)2鍵
C.95518轉(zhuǎn)3鍵
D.95518轉(zhuǎn)4鍵

最新試題

A、B 兩機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故，A 車(chē)全責(zé)，B 車(chē)無(wú)責(zé)，A、B 兩車(chē)車(chē)損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說(shuō)法不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)車(chē)輛撞到路旁電桿，電桿倒下砸壞該車(chē)引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板，對(duì)于更換玻璃1500元費(fèi)用應(yīng)由（）來(lái)負(fù)責(zé)賠償。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盜搶險(xiǎn)一般要求在（）內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核賠過(guò)程中，核定賠付計(jì)算不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

原則上，保險(xiǎn)公司必須將車(chē)險(xiǎn)賠款全額通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名（）銀行賬戶。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

互碰自賠，簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿足一定條件，各方車(chē)主可以直接找（）辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落，砸倒了行道樹(shù)，樹(shù)倒下砸壞了汽車(chē)，關(guān)于汽車(chē)的損毀事故，近因是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)查勘定損資料復(fù)核事故真實(shí)性，核定更換項(xiàng)目、維修項(xiàng)目、修復(fù)費(fèi)用、施救費(fèi)等，確定物損、人傷賠償費(fèi)用的工作環(huán)節(jié)叫（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查勘事故車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重，那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點(diǎn)檢查（）部位的損壞情況。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題