填空題與客戶溝通時，應(yīng)語速適中，過快顯得急，過慢顯得慵懶及漫不經(jīng)心。一般控制在每分鐘（）字之間。
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辦理變更用電業(yè)務(wù)，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。
題型：單項選擇題
電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除（）環(huán)節(jié)外，其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。
題型：單項選擇題
對小微企業(yè)，健全（）負責(zé)制，深化營配業(yè)務(wù)融合，現(xiàn)場制定配套電網(wǎng)接入工程，啟動建設(shè)程序，提高接電效率。
題型：單項選擇題
全面實行（）主動搶修，提高故障搶修效率，持續(xù)壓降故障停電頻次和時長，讓客戶用上“可靠電”。
題型：單項選擇題
合同最大需量核定值在（）或日歷月生效。
題型：單項選擇題
開展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究，實現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動化標(biāo)準化配置率提升至（）%。
題型：單項選擇題
客戶用電性質(zhì)的不同，對供電質(zhì)量的要求和對供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。
題型：單項選擇題
對于客戶的投訴舉報，下列處理不正確的是（）。
題型：單項選擇題
對于暫停累計已滿6個月的大工業(yè)客戶，無論申請恢復(fù)與否，其基本電費均應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
在營業(yè)窗口專屬功能區(qū)域放置的電費電價業(yè)務(wù)方面的服務(wù)資料不包括哪些（）。
題型：單項選擇題