A、有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
B、有利于制度執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)控制
C、有利于加強(qiáng)服務(wù)和提高效率
D、以上說法都正確
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A、交易掩碼與應(yīng)用掩碼應(yīng)單獨(dú)控制
B、交易掩碼與應(yīng)用掩碼必須嚴(yán)格按照“不相容崗位相分離”等相關(guān)制度規(guī)定設(shè)置
C、根據(jù)營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的業(yè)務(wù)范圍設(shè)置交易掩碼與應(yīng)用掩碼,對綜合柜員、單項(xiàng)柜員和多項(xiàng)柜員應(yīng)區(qū)別控制
D、劃分前后臺柜員的營業(yè)機(jī)構(gòu),聯(lián)行業(yè)務(wù)中金融性交易與非金融性交易、聯(lián)行編押與一般聯(lián)行業(yè)務(wù)應(yīng)分開控制
A、ABIS的簽到交易
B、業(yè)務(wù)編核押交易
C、所有授權(quán)交易
D、BIBS業(yè)務(wù)交易
A、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預(yù)留四枚指紋信息,其中兩枚指紋信息啟用,另外兩枚指紋信息備用
B、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預(yù)留三枚指紋信息,其中1枚指紋信息啟用,另外兩枚指紋信息備用
C、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預(yù)留兩枚指紋信息,其中1枚指紋信息啟用,另外1枚指紋信息備用
D、指紋信息一經(jīng)采集后,不得隨意變更
A、設(shè)置3個(gè)(含)以上營業(yè)窗口同時(shí)辦理對外現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)必須設(shè)立主出納崗位
B、設(shè)立主出納崗位的營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定1到2名柜員為專職主出納
C、專職主出納輪休時(shí),應(yīng)由運(yùn)營主管或運(yùn)營主管授權(quán)人指定兼職主出納行使主出納職責(zé)
D、主出納不得處理庫房類現(xiàn)金交易
A、對于當(dāng)值主出納柜員現(xiàn)金箱,每次“碰箱”檢查時(shí)
B、柜員臨時(shí)離崗(柜員離開營業(yè)場所)
C、日終檢查
D、按周查庫
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對當(dāng)時(shí)庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。