填空題服務按顧客參與服務活動程度，可將服務分為（）三大類
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車次編排辦法規(guī)定，直通快速旅客列車車次為K1-K4998。
題型：判斷題
旅客如需報銷憑證，應在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。
題型：單項選擇題
貨運收入包括（）。
題型：多項選擇題
每名成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.5米的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應買兒童票。
題型：判斷題
《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍色。
題型：填空題
計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。
題型：多項選擇題
該鐵路局2012年實際完成的換算周轉量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響超過1％的指標是（）。
題型：多項選擇題
該鐵路局的旅客周轉量為（）百萬人公里。
題型：單項選擇題
車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。
題型：填空題
旅客持（）沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應補票價50％的票款。
題型：多項選擇題