A、交回其持有的全部貸記卡滿60天
B、持有的全部貸記卡超過有效期滿60天
C、辦理止付已滿60天
D、持卡人提供的擔(dān)保實(shí)效
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A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款
A、存取現(xiàn)金
B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C、消費(fèi)
D、理財(cái)
A、制成卡應(yīng)按照重要空白憑證的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和保管,納入“重要空白憑證”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作為重要空白憑證管理;成品卡納入“代保管有價(jià)值品”(不視同現(xiàn)金)表外科目核算
C、吞沒卡憑證管理按照自助設(shè)備相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
D、制卡中心制廢的作廢卡由制卡中心定期銷毀;拾得卡剪角壞磁破壞芯片后,由回收網(wǎng)點(diǎn)自行銷毀
A、掛失補(bǔ)卡
B、損壞換卡
C、升級換卡
D、其它換卡
A、持卡人掛失止付;主卡持卡人對附屬卡的止付
B、單位法定代表人或其委托代理人對單位卡止付
C、按代理存款人要求對持卡人借記卡止付
D、法定部門按照法律程序凍結(jié)止付;發(fā)生緊急風(fēng)險(xiǎn)事件及發(fā)卡行認(rèn)可的其他情況
最新試題
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無法辦理。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對,日清日結(jié)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
因長期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對清點(diǎn),無需換人復(fù)核。