單項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠查詢轄內(nèi)()客戶的存款、貸款、或有業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)情況。

A、個人
B、法人
C、個體工商戶
D、企業(yè)


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1.單項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為對公營銷支持的平臺,用戶覆蓋范圍廣,涉及()的所有員工。

A、信貸業(yè)務(wù)管理部門
B、風(fēng)險業(yè)務(wù)管理部門
C、對公客戶管理部門
D、個人客戶管理部門

2.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)是()的簡稱。

A、信貸管理系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D、對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

3.單項(xiàng)選擇題在CCRM系統(tǒng)中,主管客戶經(jīng)理所在行被稱為()。

A、主辦行
B、協(xié)辦行
C、管理行
D、協(xié)調(diào)行

4.單項(xiàng)選擇題境內(nèi)分行聯(lián)合營銷中,聯(lián)合營銷的牽頭行由()擔(dān)任,負(fù)責(zé)聯(lián)合營銷的組織。

A.被營銷客戶總部所在行
B.參與營銷的最高級別行
C.客戶所在區(qū)域的一級分行
D.總行

5.單項(xiàng)選擇題三級核心客戶實(shí)行名單制管理,實(shí)行()。

A.上管一級
B.本級管理
C.下管一級
D.總行管理

最新試題

按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。

題型:填空題

以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對公目標(biāo)客戶價值分析中,通過財(cái)務(wù)評價,客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷客戶部門主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

二十世紀(jì)中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對三級核心客戶的營銷管理堅(jiān)持()的原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時期,這個時期要保持市場的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題