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指群體規(guī)范對其成員所具有的無形的約束力。
（1）根據性質分類：喜悅、恐懼、憤怒、悲哀 （2）根據狀態(tài)分類：心境、熱情、激情
指在組織理論指導下，經過組織設計形成的相對穩(wěn)定的結構模式?；蛑赣诠ぷ魅蝿杖绾芜M行分工、分組和協調合作。
指引和影響他人或群體在一定條件下實現某種目標的行為過程。
最新試題
活潑型旅游者可能具有（）氣質類型。
旅游決策過程中，人們通常不會考慮旅游目的地的安全性。
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
旅游動機是后天學習得到的。
旅游者的個性特征不會影響其旅游行為。
理智型人群的性格特點是（）
旅游心理學的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務改進的建議。
情緒型旅游者的個性特征為（）
重視權力，有強烈地支配和命令他人的欲望屬于（）人群的性格。
不太關心實際生活，常用美的角度來評價事物的價值屬于（）人群的性格。