名詞解釋第一印象

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1.多項(xiàng)選擇題研究旅游心理學(xué)的方法有（）

A.案例法
B.調(diào)查法
C.觀察法
D.看法

2.名詞解釋性格
3.多項(xiàng)選擇題旅游者投訴的一個(gè)重要的原因是沒有受到（）

A.尊重
B.同情
C.領(lǐng)導(dǎo)重視
D.以上沒有

4.多項(xiàng)選擇題壓力是現(xiàn)代人們最普遍的心理和情緒上的體驗(yàn)，工作的壓力來源于（）

A.工作特性
B.事業(yè)生涯開發(fā)
C.人際關(guān)系
D.組織變革

5.名詞解釋氣質(zhì)