填空題郵局在受理客戶查詢后,應(yīng)先通過(guò)綜合網(wǎng)查詢郵件當(dāng)前狀況,確定被查局后,再利用()系統(tǒng)通過(guò)各種查詢手段進(jìn)行查詢。
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4.多項(xiàng)選擇題郵政服務(wù)中,服務(wù)忌語(yǔ)類型主要包括:()。
A、不客氣
B、不友好
C、不自尊
D、不耐煩
5.多項(xiàng)選擇題下列證件中,()屬于局內(nèi)領(lǐng)取特快專遞郵件的有效證件。
A、武裝警察身份證件
B、駕駛證
C、職業(yè)技能等級(jí)證
D、工會(huì)會(huì)員證
最新試題
下列屬于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件袋管理的“四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
投遞員出班前打印或手工填寫“EMS郵件投遞派送單”,一份交由總臺(tái)人員留檔,一份作為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于郵政企業(yè)交寄郵件驗(yàn)視權(quán)的說(shuō)法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
國(guó)際特快信函專用信封長(zhǎng)度為229毫米,寬度為()毫米,公差3毫米。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于《中華人民共和國(guó)郵政法》第三十七條規(guī)定不得寄遞物品的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于投遞作業(yè)出班前郵件調(diào)段的說(shuō)法正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
特快專遞郵件投遞完畢后,以下關(guān)于投遞員投遞后檢查的說(shuō)法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
投遞時(shí),由于出現(xiàn)不正常情況的,需要收件人到相關(guān)攬投機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的郵件要作為()處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)內(nèi)特快專遞郵件主要禁寄物品清單中,下列不屬于有毒物品的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題