單項選擇題當航空運輸服務中存在多方面的質量問題時，可以采用（）方法找出主要質量問題。
A.帕累托分析（排列圖）
B.過程分析
C.數(shù)理統(tǒng)計
D.因果圖
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1.單項選擇題如果某種產(chǎn)品與航空運輸服務的交叉彈性是正值，表明該產(chǎn)品與航空運輸服務（）。
A.是互補品
B.是替代品
C.沒有關系
D.可能是互補品，也可能是替代品
2.單項選擇題在航材管理的預測工作中，比較可行的預測方法是（）。
A.時間序列預測方法
B.綜合預測法
C.一元線性回歸預測方法
D.二元線性回歸預測方法
3.單項選擇題民航運輸企業(yè)在建立質量管理體系的過程中，需要根據(jù)（）確立質量管理體系的推進組織體系。
A.業(yè)務范圍
B.本地法律法規(guī)
C.核心業(yè)務流程
D.業(yè)務部門
4.單項選擇題南航（CZ）通過國際航協(xié)清算所向日航（JL）清算，采用的開賬貨幣應為（）。
A.人民幣
B.美元
C.日元
D.英鎊