指的是社會公眾對一個飯店的信任和贊許的程度。
指的是社會公眾對一個飯店知道和了解的程。
是指飯店某一特定服務過程的規(guī)范化程序。
最新試題
飯店人力資源管理的任務
飯店計劃
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作?
怎樣處理賓客投訴?
如何認識飯店設備的綜合管理?
餐飲部在飯店中的作用有哪些?
人力資源開發(fā)
客房部在飯店中的作用有哪些?
什么是因果分析法?
什么是飯店管理?其主要內(nèi)容是什么?