領導者的自身素質(zhì)（價值觀念、工作經(jīng)驗、性格） 上級領導的行為 同事的行為 被領導者的行為 組織氣氛
飯店計劃是指飯店立足現(xiàn)實、面對未來、通過對其經(jīng)營活動的運籌計議、決策規(guī)劃所形成的全面安排其經(jīng)營業(yè)務活動的文件。
飯店制度是指以文字條例的形式規(guī)定員工在飯店里的行為規(guī)范和行為準則。
飯店組織氣氛是指飯店組織成員在工作環(huán)境中直接或間接看到與感受到的并會影響其個體行為和工作態(tài)度的某些特征。
最新試題
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
飯店ZD管理的含義是什么？
人力資源開發(fā)
雙因素理論
什么是超額預訂？有何意義？
飯店安全網(wǎng)絡由幾個層面組成？
飯店人力資源管理的任務
飯店人力資源管理的特點
飯店產(chǎn)品的基本含義及構成是什么？它具有哪些特點？
飯店管理主要有哪些基本職能？這些職能在應用中關系如何？