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問答題請簡要回答總包拆解后的異常情況處理（8分）

1.判斷題快件是快遞服務(wù)依法收寄并封裝完好的信件和包裹等寄遞物品的統(tǒng)稱。

2.判斷題一般而言，全國性的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)可分為三個層次，即大區(qū)或省際網(wǎng)、區(qū)域或省內(nèi)網(wǎng)、同城或市內(nèi)網(wǎng)。

3.判斷題快件傳遞網(wǎng)絡(luò)是由快遞呼叫中心、收派處理點或營業(yè)網(wǎng)點、處理中心，按照一定的原則和方式組織起來并在調(diào)度運營中心的指揮下，按照一定的運行規(guī)則傳遞快件的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4.判斷題快件處理任務(wù)主要包括：驗視快件、指導(dǎo)客戶填寫運單和包裝快件、計費稱重、快件運回、交件交單等項工作。

5.判斷題快遞服務(wù)要求快件須單獨封裝、具有名址、重量和尺寸限制，并實行統(tǒng)一定價和付費結(jié)算方式。