多項(xiàng)選擇題“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的內(nèi)容有()
A.以全過程管理為核心
B.堅(jiān)持“預(yù)防為主”原則
C.以科學(xué)方法為手段
D.建立科學(xué)檢查制度
E.通過全面檢查的方式
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1.多項(xiàng)選擇題飯店的健身器械主要有()
A.跑步機(jī)
B.電子心率顯示儀
C.劃船模擬機(jī)
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E.健騎機(jī)
2.多項(xiàng)選擇題健身房,由構(gòu)成。()
A.游泳池
B.體能測試中心
C.棋牌室
D.器械健身房
E.健美體操房
3.多項(xiàng)選擇題康體項(xiàng)目具有()
A.易接受性
B.娛樂性
C.教育性
D.趣味性
E.運(yùn)動(dòng)性
4.多項(xiàng)選擇題飯店部門主要有兩類,其中前臺(tái)線包括的部門有()
A.康樂部
B.財(cái)務(wù)部
C.工程部
D.銷售部
5.多項(xiàng)選擇題客房按房間的數(shù)量可分為()
A.單人間
B.單間房
C.標(biāo)準(zhǔn)間
D.套房
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服務(wù)質(zhì)量
題型:名詞解釋
餐廳的氛圍是指餐廳在等方面給賓客的感覺。()
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性
題型:名詞解釋
質(zhì)量管理體系
題型:名詞解釋
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的內(nèi)容有()
題型:多項(xiàng)選擇題
健身房,由構(gòu)成。()
題型:多項(xiàng)選擇題
()由于打法與網(wǎng)球十分相似,因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
題型:單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個(gè)洞。()
題型:單項(xiàng)選擇題
決定是否受理一項(xiàng)訂房要求,需要考慮等()因素。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)的可及性
題型:名詞解釋