單項(xiàng)選擇題不屬于個(gè)人客戶經(jīng)理營業(yè)后工作工作內(nèi)容的是:()

A.整理客戶相關(guān)資料,及時(shí)維護(hù)更新PCRM系統(tǒng)
B.妥善保管客戶資料
C.當(dāng)日工作總結(jié),登記《個(gè)人客戶經(jīng)理工作日志》
D.定期對(duì)所管理的客戶情況進(jìn)行分析


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理營業(yè)中工作流程分為:()

A.客戶管理和維護(hù).客戶接待營銷兩項(xiàng)
B.聯(lián)系約見客戶.客戶管理和維護(hù).客戶接待營銷三項(xiàng)
C.工作事項(xiàng)梳理.客戶管理和維護(hù).客戶接待營銷三項(xiàng)
D.建立和完善客戶檔案.客戶管理和維護(hù).客戶接待營銷三項(xiàng)。

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理營業(yè)前工作流程分為:()

A.營業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì).聯(lián)系約見客戶三項(xiàng)
B.營業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)兩項(xiàng)
C.營業(yè)前個(gè)人著裝佩飾整理.工作事項(xiàng)梳理.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)三項(xiàng)
D.工作事項(xiàng)梳理.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)兩項(xiàng)

3.單項(xiàng)選擇題不屬于營業(yè)前工作事項(xiàng)梳理內(nèi)容的是:()

A.查看上級(jí)行下發(fā)的產(chǎn)品和理財(cái)信息資料
B.著裝佩飾整理
C.做好客戶見面前準(zhǔn)備,預(yù)備相關(guān)資料和了解營銷重點(diǎn)
D.聯(lián)系約見客戶

4.單項(xiàng)選擇題不包括在客戶管理和維護(hù)工作內(nèi)容的是:()

A.建立和完善客戶信息檔案
B.關(guān)注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C.實(shí)行客戶關(guān)懷
D.有目的地引導(dǎo)客戶談話

5.單項(xiàng)選擇題不屬于營業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備的內(nèi)容是:()

A.著裝配飾整理
B.參加當(dāng)日晨會(huì)
C.心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
D.工作事項(xiàng)梳理