A．利用第三方影響力或客戶從眾心理
B．善于感性訴求
C．善用客戶的觀點
D．善用假設同意
E．數(shù)量限制或期限限制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．你們還有哪些保本的理財產(chǎn)品
B．是不是我開立這個綜合賬戶后每個月就可以收到月對賬單
C．現(xiàn)在住房貸款的利率是多少
D．這期外匯理財產(chǎn)品購買截止日是什么時候
E．現(xiàn)在開卡有沒有優(yōu)惠
A．交叉銷售法
B．量身定做銷售法
C．“一攬子”服務方案銷售法
D．產(chǎn)品組合銷售法
E．客戶經(jīng)理關系銷售法
A．重要特點不能少于四點
B．不要對某項特點做進一步說明
C．重點不宜過多，最好不超過三點
D．每項特點不宜用過多的語言說明，最好不超過3句話
E．如需對某項特點進一步說明時，最好是在簡要介紹全部特點之后，對這項特點進行詳細說明
A．費用最小化
B．比擬描繪
C．利益（保障）最大化
D．避免主觀性問題
E．盡量使用具體的描述
A．捕捉到重要信息時，應及時認真的做好筆記，做筆記也會令客戶感到自己很受尊重和重視
B．點頭或微笑表示贊同，有時比用言語表達你對客戶的認同要更有力，客戶需要這樣的感覺
C．聆聽時與客戶保持穩(wěn)定的目光接觸，讓客戶感覺到你在專注的聆聽和吸收他說話的內(nèi)容
D．注意不插話，讓客戶把話說完，表明對客戶的尊重
E．運用贊美的話獲得客戶好感，與客戶建立良好關系
最新試題
個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當?shù)恼Z言表達是（）
以下屬于客戶溝通技巧的是（）。
以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的銷售方法有（）
以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點”的是（）。
各級行為星級客戶提供的各項增值服務包括（）等
客戶經(jīng)理應主動進入（）等場合拓展個人高端客戶。
4R營銷理念的4R是指（）
網(wǎng)點人員在為客戶辦理各類業(yè)務的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標客戶，獲得銷售機會。
個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應把握的要點有（）。
以下說法屬于4R營銷理念的有（）