單項選擇題市場營銷學(xué)是研究以滿足（）為中心的企業(yè)市場營銷活動及其計劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用科學(xué)。

A.消費者需求
B.企業(yè)需求
C.市場需求
D.競爭者需求


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1.單項選擇題由雙方的價值交換所構(gòu)成的是（）。

A、關(guān)系
B、網(wǎng)絡(luò)
C、交易
D、交換

3.單項選擇題（）是指未得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。

A、欲望
B、需要
C、需求
D、愿望

4.多項選擇題特許經(jīng)營信息技術(shù)主要包括（）。

A、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
B、射頻識別技術(shù)
C、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
D、全球定位系統(tǒng)

5.多項選擇題客戶關(guān)系管理的基本技術(shù)有（）。

A、以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)
B、智能化的客戶數(shù)據(jù)庫技術(shù)
C、信息和知識的分析技術(shù)
D、客戶差異分析技術(shù)