單項選擇題()就是面對面交流的溝通交流方法,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協(xié)調(diào)問題,一般都采用這種方法。
A.公文溝通
B.當(dāng)面溝通
C.電話溝通
D.會議溝通
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1.單項選擇題以下選項中,不屬于溝通的基本原則的一項是()。
A、針對原則
B、公平原則
C、及時原則
D、合作原則
2.單項選擇題溝通的信息因素是指(),它是溝通活動得以進(jìn)行的最基本因素。
A、將所要傳遞的信息,按照一定的編碼規(guī)則,編制為信號
B、信息發(fā)送的主體
C、信息接收的主體
D、能被接收者的感覺器官所接收到的刺激
3.單項選擇題現(xiàn)代意義上的溝通,就是人們?yōu)橹撤N交際目的,所進(jìn)行的信息傳遞與接受的過程。這種信息可以是()。
A、言語信息
B、文字信息
C、態(tài)勢語言信息
D、以上都正確
4.多項選擇題矛盾和沖突來源于()
A、性格的差異
B、知識水平的差異
C、工作動機(jī)的差異
D、需求的差異
5.多項選擇題協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的準(zhǔn)則包括()
A、迎合上級
B、尊重上級
C、服從上級
D、體諒上級
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人與人交感互動時存在于人與人之間的關(guān)系稱為人際關(guān)系。
題型:判斷題
在與同事合作時要掌握的要領(lǐng)主要包括()。
題型:多項選擇題
下列哪些不是溝通的基本要點?()
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馬克思主義心理學(xué)側(cè)重于()
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下面哪些做法不是協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的藝術(shù)做法?()
題型:單項選擇題
領(lǐng)導(dǎo)者不但要善于解決現(xiàn)存的不協(xié)調(diào),而且要善于洞察那些潛在的和將要產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)。這是指良好認(rèn)知能力中的()。
題型:單項選擇題
如將未完成的工作帶回家中,可能會引起()的沖突。
題型:單項選擇題
有的人游刃有余,人際關(guān)系和諧;有的人到處碰壁,人際關(guān)系緊張的原因是()。
題型:單項選擇題
在批評老人的時候,語言要()。
題型:單項選擇題