單項(xiàng)選擇題能力按照（）分，可分為一般能力和專門(mén)能力與外國(guó)人溝通時(shí)哪些話能說(shuō)，哪些話不能說(shuō)取決于（）

A.個(gè)人喜好
B.特定人群
C.場(chǎng)合
D.文化背景


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1.單項(xiàng)選擇題在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過(guò)程中，做法不正確的是（）在溝通中，如果出現(xiàn)一些障礙，北歐人會(huì)（）

A.固執(zhí)己見(jiàn)
B.不主動(dòng)表述自己的意見(jiàn)
C.繞開(kāi)它
D.提出一些建設(shè)性意見(jiàn)

3.單項(xiàng)選擇題信息傳送者和信息接收者的世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差別過(guò)大會(huì)形成（）

A.認(rèn)知性信息障礙
B.接收者的情緒障礙
C.情感性信息障礙
D.距離障礙

4.單項(xiàng)選擇題人們的行為是受（）支配的

A.心理
B.文化
C.性格
D.情緒

5.單項(xiàng)選擇題天堂中的人們相互喂食，而地獄中的人們不懂得為彼此而是只顧自己結(jié)果挨餓的故事告訴我們（）

A.天堂中的人更聰明
B.天堂中和地獄的待遇是一樣的
C.要想得到別人的幫助則首先要幫助別人
D.天堂中的人們才值得去幫助