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問答題
何為超額預訂?球會超額預訂的參考依據(jù)有什么
參考答案:
超額預訂就是在預訂容量已滿的情況下,再適當增加預訂數(shù)量,使預訂數(shù)超過實際可預訂的數(shù)量。超額預訂存在著因為預訂者全到而帶來...
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1.問答題
球會預訂程序包括哪幾個步驟
參考答案:
1.預訂準備。員工首先要熟練地了解和掌握本球會的各種設施、各項服務及其價格,各部門的基本情況等有關球會產(chǎn)品的信息;其次,...
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2.問答題
什么是工作標準,球會工作標準的內容是什么
參考答案:
工作標準時指一個訓練有素的人員完成一定工作所需要的時間。完成這樣的工作應用預先設定好的方法,用其正常的努力程度和正常技能...
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3.問答題
球會崗位責任制的主要內容
參考答案:
(1).上一級負責人是誰,下一級受監(jiān)督人是哪些。明確有關工作崗位之間的協(xié)作關系及應盡的責任。
(2).每個崗位...
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4.問答題
員工手冊的內容
參考答案:
其主要內容有:
首先,以總則形式說明高爾夫球會的性質、規(guī)模、設備、層次、經(jīng)營管理的基本思想和宗旨及高爾夫球會精...
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5.問答題
球會管理職能協(xié)調的原則是什么
參考答案:
(1).及時性原則。及時性原則是指管理者能及時發(fā)現(xiàn)和解決球會部門之間、人員之間的矛盾和問題。
(2).關鍵性原...
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與會員部的協(xié)調
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球童績效管理
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與草坪部的協(xié)調
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