A.任何個體之間都可以進行有效的溝通
B.溝通就是指信息傳遞出去的過程
C.溝通遵循一定的原則,注重往返模式
D.溝通的情感主要靠語言類信息
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A.憂慮
B.憤怒
C.要求過高
D.以上均是
A.否認/憤怒/后/自責/壓抑
B.對抗/不合作/不遵囑咐
C.發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆
D.沉默/退縮/消極對抗
A.信息發(fā)出者正確把握溝通時機
B.病人家屬是否在場
C.溝通對象的自身文化水平,心理狀態(tài)及理解能力
D.護士的溝通能力及判斷能力
A.展現(xiàn)自身的能力
B.隨時轉(zhuǎn)換話題
C.善用移情
D.注重傾聽
A.勸說不要哭泣
B.盡量多使用語言化解哀傷
C.強調(diào)不能治愈的原因
D.引導哀傷者以健康的方式化解哀傷
最新試題
眼科診療中的積極溝通,應該涉及()
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