單項選擇題請人吃飯最關鍵的問題是?()
A.您想吃什么?
B.您不能吃什么?
C.您想上哪吃?
D.您不想上哪吃?
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1.單項選擇題接電話時,拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過幾聲后()。
A.一聲
B.兩聲
C.四聲
D.五聲
2.單項選擇題談話三要點不包括()。
A.文明
B.端正
C.禮貌
D.規(guī)范
3.單項選擇題親密距離也指私人距離,具體在幾米?()
A.半米內
B.半米到一米
C.一米到一米半
D.一米半以上
4.單項選擇題()座次排列不是商務交往中的基本規(guī)則。
A.面門為上
B.以左為上
C.居中為上
D.離遠為上
5.單項選擇題不屬于商務禮儀3A原則的是()。
A.接受對方
B.重視對方
C.記住對方
D.贊美對方
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商務溝通中勸導的方法有()
題型:多項選擇題
商務活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型:判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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商務交談應把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
坐電梯時要讓領導先進先下。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題
商務活動中交換名片應注意()
題型:多項選擇題
在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題