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單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理要把企業(yè)所有員工的（）和創(chuàng)造性都充分地調(diào)動起來，上至廠長，下至普通員工及管理部門人員。

A.主觀性
B.意識性
C.自覺性
D.積極性

1.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理要求人人做好本職工作，廣泛開展“QC”小組活動，關(guān)心產(chǎn)品（），參加質(zhì)量管理。

A.質(zhì)量
B.數(shù)量
C.性能
D.品位

2.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的方法是多種多樣的，要注意把專業(yè)技術(shù)、組織管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法有機(jī)結(jié)合起來，使（）建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。

A.管理內(nèi)容
B.管理組織
C.管理方法
D.質(zhì)量管理

3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量控制新七種工具是日本質(zhì)量管理專家于20世紀(jì)70年代末提出的，用于全面質(zhì)量管理的（）階段。它們與運(yùn)用于生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和預(yù)防的QC工具相互補(bǔ)充，共同致力于質(zhì)量提高。

A.計(jì)劃
B.生產(chǎn)
C.銷售
D.分析

4.單項(xiàng)選擇題排列圖法與分層法、調(diào)查表與因果圖法、散布圖法、直方圖法、控制圖法、關(guān)聯(lián)圖法、KT法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)解析法、過程決策程序圖法（PDPC）及箭頭圖法這些都是全面（）管理方法。

A.質(zhì)量
B.數(shù)量
C.性能
D.品位

5.單項(xiàng)選擇題繪制排列圖的質(zhì)量數(shù)據(jù)一般按存在問題的（）進(jìn)行分類。

A.內(nèi)容
B.數(shù)量
C.比例
D.大小