一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）
①階段性銷售目標(biāo)；
②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；
③選擇客戶；
④傾聽客戶對自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
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審慎選擇風(fēng)險是保險核保人員職業(yè)道德要求之一。該要求明確規(guī)定，不管是決策核保人，還是業(yè)務(wù)核保人，在核保過程中都應(yīng)該做到（）
①當(dāng)投保人與自己有較強(qiáng)的利益關(guān)系時應(yīng)主動回避；
②分析投保人填寫的風(fēng)險申報表的內(nèi)容；
③現(xiàn)場勘查；
④避免片面追求規(guī)模的短期行為。
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
核保的本質(zhì)就是對可保風(fēng)險的判斷與選擇，是承保條件與風(fēng)險狀況適應(yīng)或匹配的過程。對保險核保人員職業(yè)道德的總體要求是（）
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范；
②客觀公正地評價風(fēng)險；
③關(guān)注公司的長期經(jīng)營目標(biāo)；
④與客戶保持良好關(guān)系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；
②不宜經(jīng)常打電話給客戶；
③盡量致電對方；
④通話時間不宜過長。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
與其他壽險相比，（）產(chǎn)品保額高，成本低，但是無資金返還。這類保險一般比較適合年輕人或者是負(fù)擔(dān)保費(fèi)能力較低的低收入人群，以及有房貸等高額負(fù)債或者家庭財務(wù)負(fù)擔(dān)重，但是保費(fèi)預(yù)算不足的人群。
以下關(guān)于保險市場的說法中，錯誤的是（）。
2015年5月，劉某向A保險公司購買一份終身壽險，保險金額50萬元，以及一年期人身意外傷害保險，保險金額50萬元。7月，劉某在路上見歹徒搶劫路人，劉某見義勇為上前與歹徒搏斗，不幸被持刀歹徒刺中要害而死亡。保險公司需給付受益人終身壽險身故保險金50萬元，但不必給付人身意外傷害保險身故保險金50萬元，因?yàn)樗约褐鲃由锨芭c歹徒搏斗，不屬于“意外”范圍。
預(yù)定利率、死亡率、生存率和分紅利率都是決定保單現(xiàn)金價值的重要因素。預(yù)定利率直接決定著保單收益。一般來說，預(yù)定利率越高，保險單的現(xiàn)金價值就越高，投保人的收益就更大。
以下關(guān)于普通型保險特點(diǎn)的說法中，錯誤的是（）。
以下關(guān)于理財規(guī)劃的說法中，正確的有（）。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個性、風(fēng)險承受能力、財務(wù)需要、理財目標(biāo)以及收入能力等因素，制定一個切實(shí)可行的方案，具體到由誰做、何時做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個人和家庭對于生活和財務(wù)的需求是不一樣的，理財規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性，正確處理消費(fèi)、資本投入與收益之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)平衡③影響未來財富的關(guān)鍵因素，不是投資資金的多寡，而是投資報酬率的高低和時間的長短，因此，理財不是富人的專利④當(dāng)實(shí)現(xiàn)客戶理財目標(biāo)的途徑不止一種時，有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點(diǎn)⑤協(xié)助客戶做理財規(guī)劃時，需收集客戶的信息，除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負(fù)債清單、年度收支表以及當(dāng)前的保險狀況等事實(shí)性信息外，還需收集個人和家庭對風(fēng)險的態(tài)度、價值觀、未來的工作前景等判斷性的信息
財產(chǎn)風(fēng)險的特殊性決定了在制定家庭財產(chǎn)保險規(guī)劃時，除了要遵循家庭理財規(guī)劃的一般原則以外，還需要重點(diǎn)關(guān)注幾點(diǎn)特殊原則，如明確可保財產(chǎn)與不保財產(chǎn)，明確相關(guān)保險的保險責(zé)任，避免超額投保與重復(fù)投保以及先考慮保費(fèi)支出后考慮基本保障。
以下關(guān)于保險宣傳材料管理的說法中，正確的是（）。①未經(jīng)總公司審核批準(zhǔn)，下級機(jī)構(gòu)、保險營銷員不得私自設(shè)計(jì)、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁等宣傳材料②萬能保險產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬能險最低保證利率的投資收益是不確定的，實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語，混淆保險與儲蓄的概念④明確投資連結(jié)保險的投資風(fēng)險由投保人承擔(dān)，實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值
以下關(guān)于保險銷售渠道風(fēng)險管控的說法中，錯誤的是（）。
小李是A壽險公司的個險銷售人員，他的好朋友小張是A公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。近日，小張建議小李進(jìn)一步學(xué)習(xí)團(tuán)體保險和員工福利計(jì)劃方面的專業(yè)知識。小李說：“我平時展業(yè)很忙，沒有時間學(xué)習(xí)。團(tuán)體保險和員工福利計(jì)劃不是我的業(yè)務(wù)線。”以下是小張對小李的回答，說法正確的有（）。①一般團(tuán)體保險手續(xù)簡單、費(fèi)率低，你可以把你的個人客戶都組織起來成為一個投保團(tuán)體，享受較低的團(tuán)體保險費(fèi)率②學(xué)無止境，抽時間學(xué)習(xí)團(tuán)體保險和員工福利計(jì)劃能夠更好服務(wù)你的企業(yè)主客戶，贏得更多的專業(yè)信任，并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶，開拓職域營銷的業(yè)務(wù)線③團(tuán)體保險被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人，特定團(tuán)體的配偶、子女、父母可以作為被保險人，我們可以合作開拓家庭保險④團(tuán)體保險的保費(fèi)負(fù)擔(dān)可以是投保團(tuán)體獨(dú)立負(fù)擔(dān)，也可以由投保團(tuán)體和團(tuán)體成員共同負(fù)擔(dān)