保險(xiǎn)監(jiān)管部門對銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行責(zé)任追究。被追究的人員包括()
①沒有采取必要措施制止銷售誤導(dǎo)行為的人員;
②沒有及時(shí)糾正銷售誤導(dǎo)行為的人員;
③對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有業(yè)務(wù)管理責(zé)任的人員;
④對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有審計(jì)責(zé)任的人員。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指()
①引發(fā)50名以上投保人集體上訪;
②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保;
③累計(jì)引發(fā)30名以上投保人集中退保;
④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
以下關(guān)于保險(xiǎn)理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中,正確的理解有()①維護(hù)保險(xiǎn)公司利益;②維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的利益;③平等對待每一位保戶的理賠利益;④嚴(yán)格按照相關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)與保險(xiǎn)合同的規(guī)定來決定理賠。
保險(xiǎn)公司管理人員職責(zé)眾多,歸納起來包括以下方面()①完成既定管理目標(biāo);②增強(qiáng)組織實(shí)力;③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任;④實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣,對其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對于不能按照《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為,可以采取以下方式()①根據(jù)物證認(rèn)定;②根據(jù)書證認(rèn)定;③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定;④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認(rèn)書認(rèn)定。
職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險(xiǎn)講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險(xiǎn)講師的職業(yè)道德的認(rèn)識正確的有()①保險(xiǎn)講師應(yīng)該為人師表;②保險(xiǎn)講師應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作;③保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能;④保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。
加強(qiáng)保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的約束可以采取的措施包括()①運(yùn)用保險(xiǎn)法及相關(guān)法律制約;②健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制;③定期檢查財(cái)務(wù)報(bào)表;④利用職業(yè)道德約束。
保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí),應(yīng)該自覺遵守的基本行為規(guī)范是()①專業(yè)勝任;②勤勉盡責(zé);③尊重下屬;④文明、公正執(zhí)法。
保險(xiǎn)監(jiān)管人員對保險(xiǎn)業(yè)組織的監(jiān)管包括()①保險(xiǎn)公司在境外設(shè)立子公司;②保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)分支公司停業(yè);③保險(xiǎn)公司破產(chǎn);④保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合并。
勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí)做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價(jià)值;③時(shí)刻以公司利益為重;④時(shí)刻以客戶利益為重。
西方企業(yè)倫理思想對各國保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括()①人本思想;②冒險(xiǎn)精神;③道德關(guān)心;④勤奮工作。