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市場占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競爭實力，反映企業(yè)或品牌在市場的地位和業(yè)績。
撰寫卷煙品牌調(diào)查報告的提綱是什么？
某煙草公司有X、Y兩個在價格檔次分布上具有很強同質(zhì)性的品牌，尤其是在30、50、80、100元/條這四個價格檔次上互為最大競爭對手。下表是X品牌卷煙調(diào)查數(shù)據(jù)匯總（以Y品牌為參照物）。1、計算：（1）X品牌今年的市場增長率。（2）X品牌相對Y品牌的市場份額（保留小數(shù)點后1位）；2、利用波士頓矩陣法，以Y品牌為參照物，對X品牌今年在這四個價位目標市場上的表現(xiàn)情況加以分析評估。
用市場指數(shù)乘以企業(yè)的銷售目標能得到各個銷售區(qū)域的銷售目標。
對F品牌提出引入意見。
服務員要急客人之所需、想客人之所求，認認真真地為客戶辦好每件事，無論事情失小，均要給客戶一個圓滿的結果或答復，但如果客人提出的服務要求不屬于自己崗位的服務則可以不予理睬。
客戶經(jīng)理小趙服務的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計劃時，認為應該就是每天10戶左右（見下表）。請問客戶經(jīng)理小趙在制定客戶拜訪計劃時有什么不足之處？
某煙草公司部分卷煙牌號的信息如下：1、從價格上區(qū)分，卷煙五大分類標準是什么？請對以上牌號進行歸類。2、假定零售客戶的考慮順序是香型→價位→焦油量，如果該公司D牌號缺貨，客戶經(jīng)理應向零售客戶第一推薦什么牌號？第二推薦什么牌號？請說明理由。
某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條，訂貨量為390條，請計算其需求強度并對此作出簡要分析。
客戶服務中心接到客戶經(jīng)理小趙轄區(qū)內(nèi)一位重點客戶的電話，說近一個月客戶經(jīng)理小趙只到他的店里走訪過一次，導致他無法了解公司最新的銷售政策、商品信息，基于以上情況，客戶經(jīng)理小趙應當怎么改進工作？