問答題高爾夫球會管理-服務(wù)程序

參考答案： 高爾夫球會營運管理的過程也成為服務(wù)過程。從接待、打球、更衣、用餐刀住宿服務(wù)貫穿顧客整個的消費過程，而且顧客需要參與運作過...