判斷題在托馬斯·庫克時期,導游服務(wù)已經(jīng)開始規(guī)范化。
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從事導游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
題型:單項選擇題
導游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
導游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
根據(jù)計分管理制,導游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
題型:多項選擇題
()是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
題型:單項選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
導游人員,特別是接待外國旅游者的導游人員應(yīng)堅持()原則,嚴守國家機密。
題型:單項選擇題
接到游客的口頭投訴時,導游人員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題