A.思想
B.技術(shù)
C.外語(yǔ)
D.業(yè)務(wù)
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A.遵紀(jì)守法,廉潔奉公
B.相互協(xié)助,顧全大局
C.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
D.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀(jì)守法,廉潔奉公
A.自尊自強(qiáng)
B.真誠(chéng)公道
C.敬業(yè)愛(ài)崗
D.信譽(yù)第一
A.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀(jì)守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
A.內(nèi)外有別
B.賓客至上
C.不卑不亢
D.求同存異
最新試題
導(dǎo)游人員要自覺(jué)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
()是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng),這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。