A.要求尊重
B.要求補(bǔ)償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
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A.品德端正
B.知識(shí)豐富
C.專(zhuān)項(xiàng)獨(dú)到
D.身心健康
A.品質(zhì)優(yōu)秀
B.思想健康
C.心理平衡
D.個(gè)性良好
A.應(yīng)變技能
B.促銷(xiāo)技能
C.語(yǔ)言技能
D.協(xié)作技能
A.思想
B.技術(shù)
C.外語(yǔ)
D.業(yè)務(wù)
A.遵紀(jì)守法，廉潔奉公
B.相互協(xié)助，顧全大局
C.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
D.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
最新試題
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括（）。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過(guò)硬”要求是指（）過(guò)硬。