A.孤獨(dú)感
B.自卑感
C.沒(méi)有同情心
D.過(guò)于敏感
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A.史地文化知識(shí)
B.政策法規(guī)知識(shí)
C.語(yǔ)言知識(shí)
D.心理學(xué)知識(shí)
A.勸說(shuō)游客盡量隨團(tuán)活動(dòng)
B.征得游客的同意給其服用導(dǎo)游自帶藥
C.關(guān)心游客的病情
D.向游客講清看病費(fèi)用自理
A.要求尊重
B.要求補(bǔ)償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
A.品德端正
B.知識(shí)豐富
C.專(zhuān)項(xiàng)獨(dú)到
D.身心健康
A.品質(zhì)優(yōu)秀
B.思想健康
C.心理平衡
D.個(gè)性良好
最新試題
接到游客的口頭投訴時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括（）。
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游人員，特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持（）原則，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
我國(guó)公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
游客患病，下面導(dǎo)游做法不正確的是（）。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。