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作為導(dǎo)游員,小李一向工作負(fù)責(zé),講解認(rèn)真。這次他從飛機(jī)場(chǎng)接到來(lái)自外地的一個(gè)會(huì)議團(tuán)。安排好行李以后,他就像以前一樣,致完了歡迎辭馬上就開始講解這個(gè)城市的概況,包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情等??墒?,小李不久就發(fā)現(xiàn),大多數(shù)客人對(duì)他的講解并無(wú)興趣,有些客人還相互之間講得非常來(lái)勁。雖然小李做過(guò)幾次暗示,但是都沒有能達(dá)到效果,有些客人還講得更來(lái)勁了。小李沒有停下講解,不過(guò)哪些客人的行為影響了小李的心情,他不知道如何才能像以前那樣,把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是?
利用所見景物制造意境,引人人勝,使旅游者產(chǎn)生聯(lián)想,從而領(lǐng)悟其中之妙趣。這種講解方法稱()。
在下列5種講解中,屬于“突出重點(diǎn)法”的是()。
老楊是旅行社的資深外語(yǔ)導(dǎo)游員,在每次帶團(tuán)中都有不俗的表現(xiàn),他的講解技巧十分高超,講解內(nèi)容非常豐富。老楊在佛教文化、飲食文化和中國(guó)古建筑方面都頗有研究,可是他在植物花卉方面的知識(shí)則相對(duì)比較缺乏。每當(dāng)旅游者在游覽公園時(shí)向老楊提出諸如此花何時(shí)開放、何時(shí)凋謝、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等類似問(wèn)題時(shí),老楊都非常為難,不能讓客人得到圓滿的回答,顯得非常狼狽。導(dǎo)游員在碰到回答不了的問(wèn)題時(shí),最好的做法是()。
首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有()。
在為西方旅游者提供講解服務(wù)時(shí),一般可先給出結(jié)論,再講具體事實(shí)。
廣義的導(dǎo)游語(yǔ)言包括導(dǎo)游講解語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言和副語(yǔ)言。
導(dǎo)游員在為散客講解時(shí),可以采用多向游客提問(wèn)的方式,以激發(fā)客人的游興。
在為西方旅游者提供講解服務(wù)時(shí),一般可先講具體事實(shí),再給出結(jié)論。
某導(dǎo)游員講解清東陵無(wú)數(shù)次,但每次講解都不盡相同,其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反,針對(duì)的游客對(duì)象主要是()。