問(wèn)答題履約率指標(biāo)是由哪兩個(gè)指標(biāo)組成?
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1.問(wèn)答題投訴處理時(shí)限?
2.問(wèn)答題當(dāng)日投訴處理及時(shí)率定義?
3.問(wèn)答題投訴工單回復(fù)有哪五要素?
4.問(wèn)答題接到投訴工單第一件事做什么?
5.單項(xiàng)選擇題駐地光纜的敷設(shè)應(yīng)嚴(yán)格做到()要求
A.防水、防鼠、防擠壓
B.防火、防蟲(chóng)、防擠壓
C.防火、防鼠、防擠壓
D.防火、防雷擊、防擠壓
最新試題
STA在相鄰AP間漫游時(shí),Reassociation過(guò)程中,STA會(huì)先與原有AP斷掉后再與新的AP連接。
題型:判斷題
由于多模光纖可傳輸多種模式信號(hào)使傳輸容量倍增,所以該光纖在長(zhǎng)途傳輸中得到廣泛應(yīng)用
題型:判斷題
802.11MAC使用掃描功能來(lái)完成Discovery,通過(guò)偵聽(tīng)AP定期發(fā)送的Beacon幀發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。
題型:判斷題
AC啟用本地轉(zhuǎn)發(fā)后,用戶的業(yè)務(wù)流要經(jīng)過(guò)AC才能出去。
題型:判斷題
冷啟動(dòng)和熱啟動(dòng)的區(qū)別是主機(jī)是否重新啟動(dòng)電源以及是否對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行自檢。
題型:判斷題
3類電纜電話線路與5類電話線路是阻抗相同的非屏蔽雙絞線對(duì)電纜。
題型:判斷題
斷電后,ROM的數(shù)據(jù)不丟失。
題型:判斷題
當(dāng)ADSL線路出現(xiàn)不穩(wěn)定時(shí),可以嘗試把目標(biāo)噪聲裕度增大,以提高用戶的穩(wěn)定性。
題型:判斷題
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中調(diào)制解調(diào)器能進(jìn)行信號(hào)的數(shù)/模,模/數(shù)轉(zhuǎn)換。
題型:判斷題
一旦無(wú)線終端從一個(gè)胖AP切換到另外一個(gè)胖AP,無(wú)線終端不需要重新進(jìn)行用戶認(rèn)證。
題型:判斷題