單項(xiàng)選擇題首響必須在多少時(shí)間內(nèi)進(jìn)行（）
A、2小時(shí)
B、1小時(shí)
C、半小時(shí)
D、15分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題用戶是因?yàn)橹鞲晒饫|故障，是撥打哪個(gè)電話上報(bào)（）
A、10086
B、69280009
C、68010086
D、13800013800
2.單項(xiàng)選擇題催修指標(biāo)達(dá)標(biāo)值（）
A、0.8%
B、1.2%
C、0.9%
D、1.0%
3.單項(xiàng)選擇題裝維人員在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若用戶不在家，維護(hù)人員須在門(mén)口等候至少（），若用戶仍未回來(lái)，須與用戶做好第二次預(yù)約，維護(hù)人員對(duì)第二次預(yù)約的，應(yīng)優(yōu)先處理。
A、15分鐘
B、5分鐘
C、10分鐘
D、30分鐘
4.問(wèn)答題在樓道DP箱收光衰耗正常值是？
5.問(wèn)答題履約率指標(biāo)是由哪兩個(gè)指標(biāo)組成？
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