單項選擇題在雙向溝通過程中，將要傳遞的信息轉(zhuǎn)換為恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖表或其他符號，以便進行傳遞的過程稱為（）

A.信息接收
B.信息反饋
C.信息編碼
D.信息解碼


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2.單項選擇題下列選項中，不屬于正式團體的是（）

A.指揮團體
B.利益團體
C.團隊
D.任務(wù)團體

3.單項選擇題為克服團體壓力抑制不同見解而設(shè)計的，鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.階梯技術(shù)
C.具名團體技術(shù)
D.德爾菲技術(shù)

4.單項選擇題下列關(guān)于團體決策與個人決策的說法中，正確的是（）

A.團體決策好于所有的個人決策
B.團體決策的決策速度快于個人決策
C.團體決策常常低于最佳的個人決策
D.個人決策的創(chuàng)造性要好于團體決策

5.單項選擇題下列選項中，不屬于垂直溝通的是（）

A.基層經(jīng)理向上級主管作口頭報告
B.人事經(jīng)理向員工發(fā)放調(diào)查表
C.主管向員工指派任務(wù)
D.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換意見