判斷題原則上,95555或支行接到有關客戶投訴補償的投訴后,須在投訴發(fā)生后5個工作日內反饋客戶處理意見,在10個工作日完成處理,最長不得超過30個工作日。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
在辦理柜面業(yè)務時,如客戶因證件過期被管控,系統將拒絕交易,并提示:“客戶證件過期,請客戶更新證件后為客戶辦理。
題型:判斷題
原則上因經辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬應及時對涉及錯賬賬戶進行行內額度凍結,立即與客戶聯系,辦理錯賬調款手續(xù)。
題型:判斷題
在“批量開戶個人數據”模塊中,新增“OCR校對”功能,經辦導入開戶清單、證件復印件影像后,系統將通過OCR技術自動識別、比對客戶信息是否相符。(支持本地影像上傳和直接掃描上傳)
題型:判斷題
優(yōu)化程序上線后,批量開戶模塊優(yōu)化數據檢查功能,新增邏輯判斷項,對于存在明顯邏輯錯誤的數據,需要手工刪除,并展示在“刪除的開戶申請數據”區(qū)域。
題型:判斷題
只要是匯款到盛寶銀行無論是購買境外留學和旅游期間的意外險,還是境外購買人壽保險和投資返還分紅類的保險產品都是不允許的。
題型:判斷題
異地支行系統外現金調繳,單筆或當日累計等值1000萬人民幣(含)以下,由支行運營主管審核“系統外調款申請書”無誤并同意調款的,在“系統外調款申請書”上簽章確認。
題型:判斷題
異地支行:單筆或當日累計等值1000萬人民幣(含)以下的由支行運營主管在“系統外調款申請書”上簽批,超過1000萬人民幣由運營主管或分管區(qū)域運營總經理在申請書上簽批。
題型:判斷題
異地房產有關的結售匯業(yè)務我分行仍可受理,應回到當地辦理;昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產結售匯業(yè)務也只能在當地辦理。
題型:判斷題
原則上,95555或支行接到有關客戶投訴補償的投訴后,須在投訴發(fā)生后5個工作日內反饋客戶處理意見,在10個工作日完成處理,最長不得超過30個工作日。
題型:判斷題
指示性吞卡系統中的領卡手續(xù)與非指示性吞卡不同。
題型:判斷題