判斷題旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當每年度公布旅游者的投訴信息。
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合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。
題型：填空題
保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。
題型：判斷題
合同當事人的（）平等，一方不得將自己的意志強加給另一方。
題型：填空題
10月1日至10月4日，張某等19人參加風(fēng)情旅行社組織的“××風(fēng)情四日游”。10月2日，由于旅行社與酒店之間的溝通出現(xiàn)問題，原定的三星級酒店床位不足，最后在導(dǎo)游人員的努力下，安排旅游團人住附近的準三星級酒店。按照合同約定10月3日游覽某動物園，但由于10月2日通往動物園的唯一道路因泥石流發(fā)生嚴重塌方，3日內(nèi)道路無法修通。旅行社建議免費為游客換一個景點，張某等旅游者同意了?；貋砗螅瑥埬车嚷糜握咄对V該旅行社，要求旅行社承擔違約責(zé)任，并支付他們住宿的差價和動物園的門票、導(dǎo)游費等。該旅行社應(yīng)當承擔哪些違約責(zé)任？哪些違約責(zé)任可以免除？
題型：問答題
承諾是指要約人同意要約的意思表示。
題型：判斷題
價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。
題型：填空題
經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。
題型：判斷題
合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。
題型：填空題
旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當依法簽訂（），并向其支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬。
題型：填空題
旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。
題型：判斷題