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判斷題旅行社責任保險，是指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。

1.判斷題旅行社責任保險的保險期間為2年。

2.判斷題旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，應當立案辦理，填寫《旅游投訴立案表》，并附有關(guān)投訴材料，在受理投訴之日起10個工作日內(nèi)，將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達被投訴人。

3.判斷題因搶救受傷人員需要保險公司先行賠償保險金用于支付搶救費用的，保險公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導游、領(lǐng)隊人員通知后，經(jīng)核對屬于保險責任的，必須在責任限額內(nèi)先向醫(yī)療機構(gòu)支付必要的費用。

4.判斷題旅游投訴處理機構(gòu)應當每年度公布旅游者的投訴信息。

5.判斷題發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機構(gòu)必須協(xié)商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機構(gòu)指定管轄。