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項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個高級主管對項目有極大的影響力，但是與項目沒有太多的利益關(guān)系，對該相關(guān)方應(yīng)該使用哪種策略？（）
管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題，并促進相關(guān)方合理參與，在這個過程中，項目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）
采購規(guī)劃會議上，參與者正在就某項具體的工作是否外包發(fā)生了爭執(zhí)。下面哪些因素是在討論這個問題的時候不需要考慮的因素？（）
項目經(jīng)理應(yīng)留意團隊成員是否有意愿和能力完成工作，然后相應(yīng)地調(diào)整管理和領(lǐng)導(dǎo)力方式。對于哪些人員，項目經(jīng)理應(yīng)該更加強化監(jiān)督？（）
項目經(jīng)理制作了一份文件，其中包含將要參與項目的，以及受到項目及其成果影響的內(nèi)外各方的信息，項目經(jīng)理正在制作一份什么文件？（）
為相關(guān)方提供清晰的信息的正式方式包括演示。演示是一種項目中常見的口頭溝通方式，演示的關(guān)鍵在于（）
SWOT分析是對項目和組織的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行逐個檢查。分析的目的不是（）
對于小型項目或者相關(guān)方之間關(guān)系比較簡單的項目可以采用什么工具來對相關(guān)方進行分類？（）
為了開展風(fēng)險識別工作，項目團隊可能要召開專門的會議，這個會議的名稱是（）
應(yīng)該盡早制訂相關(guān)方參與計劃并在每個階段開始的時候?qū)υ撚媱澾M行更新。下面哪個工具是制訂相關(guān)方參與計劃的關(guān)鍵工具？（）