也稱為宗旨，目標(biāo)，反應(yīng)了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值，他回答的是“我是誰”這一根本性的問題。
對產(chǎn)品，服務(wù)，過程以及其他活動(dòng)等的特性與結(jié)果的量化，通常用測量指標(biāo)表示測量活動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)量信息。
就是通過對人的需要給予適當(dāng)?shù)臐M足或限制的方法，來改變某些行為的動(dòng)機(jī)，從而影響其行為的過程。
是指組織內(nèi)的一群人，其成員相互依存，在心里上彼此意識(shí)到對方，在行為上相互作用，為達(dá)到某種目標(biāo)而結(jié)合起來。
是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳的秩序，對活動(dòng)及其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則，導(dǎo)則和特性文件。
是指認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品，管理體系符合相關(guān)技術(shù)法規(guī)或者標(biāo)準(zhǔn)的合格認(rèn)定活動(dòng)。
最新試題
質(zhì)量審核
物理性污染
系統(tǒng)
糾偏措施
統(tǒng)一化
團(tuán)隊(duì)
測量
使命
維修性
質(zhì)量