單項(xiàng)選擇題煙草公司有著不同類型的客戶,主要包括()類

A、二
B、三
C、四
D、五


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1.單項(xiàng)選擇題是否有進(jìn)行咨詢和投訴的專門機(jī)構(gòu),投訴方便、處理快捷是()內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查
C、卷煙消費(fèi)者的服務(wù)調(diào)查
D、市場(chǎng)調(diào)查

2.單項(xiàng)選擇題新產(chǎn)品是否自愿上柜,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性是()內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查
C、卷煙消費(fèi)者的服務(wù)調(diào)查
D、市場(chǎng)調(diào)查

3.單項(xiàng)選擇題不是卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是()。

A、新產(chǎn)品是否自愿上柜,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性
B、暢銷煙的滿足程度
C、溝通渠道通暢,必要的市場(chǎng)信息、銷售動(dòng)態(tài)反饋的及時(shí)性
D、能否作為品牌推廣、宣傳促銷的促銷點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題不是卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是()

A、新產(chǎn)品是否自愿上柜,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性
B、溝通渠道通暢,必要的市場(chǎng)信息、銷售動(dòng)態(tài)反饋的及時(shí)性
C、入網(wǎng)銷售手續(xù)是否簡(jiǎn)便,煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率
D、煙草公司是否擁有健全的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),卷煙全部入網(wǎng)銷售

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)本企業(yè)品牌卷煙進(jìn)行宣傳推廣、促銷等的公平性是()內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查
C、卷煙消費(fèi)者的服務(wù)調(diào)查
D、市場(chǎng)調(diào)查

最新試題

《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后,我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。

題型:判斷題

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會(huì)受到禁止的煙草企業(yè)活動(dòng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。

題型:判斷題

在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營(yíng)銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型:判斷題

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員通過與客戶和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題