單項選擇題()指的是公共服務(wù)實現(xiàn)公共管理目標(biāo)的程度,如福利狀況的改變程度、公共產(chǎn)品使用者滿意程度等。

A.效果
B.效率
C.宗旨
D.定位


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3.單項選擇題公共管理新策略不包括()。

A.民營化
B.顧客導(dǎo)向
C.企業(yè)型政府
D.非營利組織

4.單項選擇題顧客導(dǎo)向內(nèi)涵不包括()。

A.實行“站在顧客的立場考慮”
B.將顧客視為主要資產(chǎn)
C.顧客滿意即組織目標(biāo)
D.與顧客保持適當(dāng)距離

5.單項選擇題公共政策的制定有很多的考慮,下列哪個是錯誤的衡量方面()。

A.學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗 
B.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的想法 
C.聽取人民心聲 
D.汲取其他部門成功經(jīng)驗

最新試題

一國政府為實現(xiàn)對內(nèi)維持社會秩序,對外維護(hù)國家安全的政治職能,主要推進(jìn)()等基本職能。

題型:多項選擇題

所謂公共管理的目標(biāo)是指公共部門通過自己的管理活動希望達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。

題型:判斷題

以下哪種指標(biāo)不屬于效能指標(biāo)?()

題型:單項選擇題

國家特許經(jīng)營的公共企業(yè)(如供水、供電、供氣等)擁有定價權(quán),并基于“用者付費”模式取得一定的收入以保證公共產(chǎn)品的有效生產(chǎn)與供應(yīng)。

題型:判斷題

現(xiàn)如今,公共管理職能主體多元化與政府職能不斷強(qiáng)化趨勢是并存的。

題型:判斷題

對公共權(quán)力的監(jiān)控是指包括公共管理組織內(nèi)部和外部的各種監(jiān)控主體,采取相應(yīng)的措施,對公共權(quán)力運行的合理性、合法性和有效性進(jìn)行監(jiān)督和控制。

題型:判斷題

公共權(quán)力的監(jiān)控方法不包括以下哪種?()

題型:單項選擇題

受國家干預(yù)主義影響,西方國家政府權(quán)能體系迅猛擴(kuò)張,“行政國家”普遍取代“守夜警察”。

題型:判斷題

公共權(quán)力與公共責(zé)任有一定聯(lián)系,但是公共權(quán)力的授權(quán)不一定伴隨著責(zé)任的確定,公共組織在獲得社會直接或問接授權(quán)時,也不一定承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

題型:判斷題

公共政策的多個備選方案之間需要具有互斥性,避免霍布森選擇。

題型:判斷題