單項選擇題可通過()板塊進入“客戶升降級批量查詢”頁面,批量查詢出歸屬本人名下/轄內的客戶層級升降級情況。
A、我的客戶
B、客戶管理
C、統(tǒng)計報表
D、接觸管理
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1.單項選擇題投訴處理機構自接到客戶投訴后,一般投訴在()個工作日內處理并反饋;緊急投訴在()個工作日內處理并反饋。
A、3,2
B、2,1
C、3,1
D、2,3
2.單項選擇題當大堂經理引導客戶到理財專柜或貴賓理財室,理財人員以下做法不正確的是()
A、立即微笑起身,引導客戶就坐
B、貴賓理財室的理財人員應先給貴賓客戶沏茶,然后為客戶辦理業(yè)務
C、示意客戶先落坐,等辦完手頭的業(yè)務后開始為客戶辦理業(yè)務
3.單項選擇題安愉人生客戶的專屬卡是()
A、蓮花卡
B、立享卡
C、泉家卡
D、松鶴卡
4.單項選擇題寰宇人生品牌宣傳口號是()
A、歲月流金、幸福恒久
B、興動力、新活力
C、人生百達、財富悅享
D、無限夢想,精彩出發(fā)
5.單項選擇題“自然人生”品牌宣傳的口號()。
A、服務源自真誠
B、自然人生財智無限
C、一人尊貴,全家享受
D、真情、真誠、真實
最新試題
零售CRM客戶分類查詢的結果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產高低或資產變動高低等進行手動排序。
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有關智盈寶產品描述正確的是()
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以下關于興業(yè)e卡描述正確的是()
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興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()
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