A、支行（零售負(fù)責(zé)人）
B、營(yíng)業(yè)廳主任、理財(cái)經(jīng)理
C、零售客戶(hù)經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員
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A、加速產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域
B、注重客戶(hù)細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)
C、加大科技投入，提升服務(wù)質(zhì)量
D、加大傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)布局，增加營(yíng)業(yè)面積
A、零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)化，業(yè)務(wù)資源向重點(diǎn)市場(chǎng)集中
B、加快零售業(yè)務(wù)渠道整合，打造新興服務(wù)模式
C、“以客戶(hù)為中心”理念指導(dǎo)零售產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
D、以效率為標(biāo)桿改造經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制
A、資產(chǎn)質(zhì)量高
B、價(jià)值穩(wěn)定
C、流動(dòng)性好
D、容易變現(xiàn)
A、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)勤勉謹(jǐn)慎，對(duì)所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠(chéng)實(shí)信用義務(wù)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)
B、未按我行制度要求對(duì)客戶(hù)進(jìn)行核訪(fǎng)，隨意勾選“已核實(shí)內(nèi)容欄位
C、推廣人員知道客戶(hù)申請(qǐng)存在虛假，及時(shí)將客戶(hù)信息上報(bào)卡中心負(fù)責(zé)人并將該件集中處理
A、出國(guó)留學(xué)
B、房產(chǎn)購(gòu)置
C、旅游
D、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
最新試題
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶(hù)相關(guān)的內(nèi)容包括：（）
對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款，可通過(guò)以下途徑來(lái)降低貸款風(fēng)險(xiǎn)：（）
按筆數(shù)統(tǒng)計(jì)，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過(guò)90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入，以下那些話(huà)是正確的（）
調(diào)查崗在提交信用類(lèi)貸款、經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款、大額消費(fèi)類(lèi)貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí)，還應(yīng)提交下列哪些材料（）
客戶(hù)日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營(yíng)銷(xiāo)管理客戶(hù)要求響應(yīng)投訴處理等。
POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶(hù)未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）
客戶(hù)經(jīng)理在為商戶(hù)申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶(hù)之后應(yīng)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶(hù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）
興業(yè)銀行私人銀行客戶(hù)評(píng)定細(xì)則（2012年8月修訂）所稱(chēng)“金融凈資產(chǎn)”，具體包括（）
興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些（）