A、純信用卡客戶
B、錄入的潛在客戶
C、他行客戶
D、任意公民
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A、專(zhuān)業(yè)資訊服務(wù)
B、投資理財(cái)服務(wù)
C、主動(dòng)維護(hù)服務(wù)
D、客戶關(guān)懷服務(wù)
E、貴賓增值服務(wù)
F、售后跟進(jìn)服務(wù)
A、自助區(qū)挖掘
B、等待區(qū)挖掘
C、填單區(qū)挖掘
D、柜臺(tái)挖掘
E、電子銀行體驗(yàn)區(qū)挖掘
F、貴賓服務(wù)區(qū)挖掘
A、預(yù)約
B、激發(fā)
C、辦理
D、挖掘
E、交叉銷(xiāo)售
A、財(cái)富類(lèi)客戶
B、結(jié)算類(lèi)客戶
C、貸款類(lèi)客戶
D、公私聯(lián)動(dòng)類(lèi)客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶
A、鉆石客戶
B、黑金客戶
C、白金客戶
D、黃金客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶
最新試題
對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門(mén)調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()
核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。
手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能?()
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()
零售CRM客戶分類(lèi)查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營(yíng)銷(xiāo)管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。
針對(duì)個(gè)人消費(fèi)類(lèi)和零售經(jīng)營(yíng)類(lèi)的逾期貸款,在貸后檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管()
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過(guò)20%?()
調(diào)查崗在提交信用類(lèi)貸款、經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款、大額消費(fèi)類(lèi)貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí),還應(yīng)提交下列哪些材料()