問答題利益相關(guān)者是指哪些人？三種類型的利益相關(guān)者如何對(duì)組織產(chǎn)生影響？

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3.單項(xiàng)選擇題在確定企業(yè)宗旨時(shí)，企業(yè)高層管理人員要避免兩種傾向：一是將企業(yè)的宗旨確定德過于狹隘；另一種是（）

A、追求提升企業(yè)知名度
B、過于空乏
C、追求公共責(zé)任目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題不屬于為什么要建立企業(yè)使命的是（）

A、明確發(fā)展方向和業(yè)務(wù)主題
B、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各類矛盾和沖突
C、有助于建設(shè)企業(yè)的共同愿景
D、明確企業(yè)的目標(biāo)，激發(fā)員工熱誠

5.單項(xiàng)選擇題要確定一個(gè)企業(yè)的宗旨首先要回答的兩個(gè)大問題：一是分析現(xiàn)在的顧客；二是（）

A、確定生產(chǎn)的產(chǎn)品
B、企業(yè)的組織目標(biāo)
C、分析和確定潛在的顧客
D、企業(yè)的文化