A.旅游意外保險是一種短期保險
B.旅游意外保險是一種中長期保險
C.旅游意外保險由旅行社強(qiáng)制購買
D.旅游意外保險保的是旅游者，而不是旅行社
E.保險期限從旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始，到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具為止
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A.尊重旅游者
B.盡量滿足他們的所有要求
C.保持微笑服務(wù)
D.認(rèn)真傾聽旅游者的意見、牢騷、不滿
E.講究語言技巧
A.神話傳說
B.民間故事
C.歷史事件
D.趣聞軼事
E.歷史人物
A.姓名
B.國籍
C.人數(shù)
D.性別
E.抵達(dá)本地的日期
A.艷麗的色彩
B.誘人的香味
C.多變的味型
D.美觀的形態(tài)
E.各具特色的器皿
A.提醒旅游者游覽時不要走散，要記住導(dǎo)游人員電話和旅行社名稱
B.每天要向旅游者通報一天的行程，講清上、下午的游覽景點以及午、晚餐的用餐地點和餐廳名稱
C.到景點后，要向旅游者介紹游覽線路，告知停車地點，強(qiáng)調(diào)開車時間
D.在景點講解時，要注意旅游者的動向，經(jīng)常清點人數(shù)，出現(xiàn)人數(shù)不對時及時尋找
E.地陪在前面帶隊講解，全陪、領(lǐng)隊緊跟地陪
最新試題
旅游是人們生活水平提高、超出（）的一種高級消費(fèi)形式
關(guān)于旅游者體貌特征的說法，正確的是（）。
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是（）
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的（）
預(yù)示著具有較高知識含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來越受到廣大旅游者的親睞的是（）
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因為她（）
下列不是旅游者的精神性需要有（）。
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有（）
旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）
江蘇在長江、淮河下游，東瀕（）