單項選擇題服務營銷學于20世紀（）年代興起于西方。
A.三十
B.四十
C.五十
D.六十
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1.單項選擇題多重屬性模型中（）是引起消費者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
A.明顯性
B.重要性
C.決定性
D.選擇性
2.單項選擇題飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）
A.全新型
B.延伸型
C.包裝型
D.改進型
3.單項選擇題最適合用于較標準化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務業(yè)是（）
A.線性作業(yè)
B.定單生產(chǎn)
C.間歇性作業(yè)
D.授權法
4.問答題試述服務定價的特點及定價的方法
最新試題
人員推銷是為了幫助和（）購買某項服務而進行的人與人之間的交往過程。
題型：填空題
某相機公司為它的照相機制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強了柯達照相機的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做（）。
題型：單項選擇題
服務市場營銷的要素主要是什么?
題型：問答題
試述企業(yè)如何化解顧客對質(zhì)量風險的顧慮。
題型：問答題
集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，這種市場進攻策略叫做（）。
題型：單項選擇題
自然淘汰是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。
題型：單項選擇題
某家電企業(yè)推出了一款新手機，在該款手機上市初期價格定得高，以便在較短時間獲得較大利潤，這種新產(chǎn)品定價策略稱為（）。
題型：單項選擇題
同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。
題型：單項選擇題
改進營銷組合是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。
題型：單項選擇題
顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標來表示。
題型：單項選擇題