判斷題在地面比較光滑的營業(yè)大廳里，設(shè)置“小心地滑”等告示是為了保護消費者的隱私權(quán)。
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最新試題
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
題型：單項選擇題
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
題型：判斷題
骨干網(wǎng)點選配（）。
題型：單項選擇題
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
題型：單項選擇題
輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。
題型：單項選擇題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
題型：單項選擇題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
題型：判斷題
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
題型：判斷題
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
題型：多項選擇題